退款政策

Omoglow 致力于为用户提供最佳体验。我们理解情况可能会发生变化，您可能需要申请退款。请在购买前仔细阅读我们的退款政策。

退款资格

• 时间限制和积分类型： 退款请求仅适用于订阅积分，且必须在购买后 3 天内提出。对于加购积分，我们无法处理任何退款请求。
• 积分使用量： 如果您已使用超过 50 个订阅积分，无论购买时间多久，您都没有资格获得退款。

如何申请退款

如果您符合资格条件并希望申请订阅积分退款，请按以下步骤操作：

1. 联系我们： 通过 support@omoglow.com 联系我们的支持团队。

2. 提供详细信息： 请提供您的账户详情、订单号、购买日期以及退款原因。

3. 3 天内提交： 请确保您的请求在购买后 3 天内提交。

提示： 请注意，加购积分不可退款。

退款处理

收到您的退款请求后，我们将进行审核并尽快通知您结果。如果获得批准，您的退款将通过原支付方式处理。

• 请注意，退款金额可能需要扣除不超过初始付款金额百分之六 (6%) 的手续费，且加购积分不可退款。

如有关于适用费用的疑问或需要更多详情，请通过 support@omoglow.com 联系我们的客服团队获取帮助。

政策变更

我们保留随时更新退款政策的权利。任何变更都将反映在本页面上，我们建议您定期查阅。